Доставка и оплата

Познакомиться с нашими изделиями поближе и купить их оффлайн можно в нашей мастерской по адресу: Солигорск, ул. Коммунальная 2/6

Доставка

Срок доставки определяется согласно правилам транспортной компании, учитывая город покупателя.

Доставка по Беларуси - бесплатная

Доставка в РФ и другие страны - платная.

Отправка заказов происходит по будним дням.

Примерные сроки доставки:

По Беларуси: 2-4 рабочих дня, начиная со следующего дня после отправки заказа.
Доставка осуществляется Белпочтой или Европочтой.

По СНГ и России: 3-10 рабочих дней, начиная со следующего дня после отправки заказа.

Стоимость доставки по СНГ — рассчитывается после оформлении заказа и отдельно формируется дополнительный платёж за доставку.

Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК до двери либо до пункта выдачи. - по остальным странам: 5-15 рабочих дней.

Доставка осуществляется по тарифам Белпочты.

Мы индивидуально рассчитываем стоимость доставки после оформления заказа и отдельно формируем дополнительный платёж за доставку.

Более подробную информацию по доставке и оплате вы можете уточнить у наших менеджеров по телефону, электронной почте или в онлайн чате на сайте.

Условия возвратов и обменов описаны на странице ниже.

Оплата

Банковской карточкой через интернет

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid (https://bepaid.by/).

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Как заказать

С момента получения заказа до момента отправки — от 10 рабочих дней.

При большой загруженности производства срок может быть увеличен. Точную дату готовности изделия вы получите в письме, подтверждающем ваш заказ.

Также вы можете уточнить дату готовности до оформления заказа в нашем Instagram.

Срок изготовления

Срок изготовления зависит от загруженности производства. В среднем он составляет до трёх недель. Точную дату готовности изделия вы получаете лично при оформлении заказа.

Гарантия

По ГОСТ 28 631–90:

30 дней — сумки хозяйственные, пляжные, детские, для учащихся; рюкзаки для учащихся, детские; изделия мелкой кожгалантереи; ремни поясные и для часов;
50 дней — сумки женские, мужские, дорожные, спортивные, молодежные, рюкзаки мужские, женские, молодежные, дорожные;
70 дней — чемоданы, портфели, папки.

Условия возврата

Вы не удовлетворены своей покупкой? Если вы купили сумку из наличия или в базовом одноцветном варианте, просто верните ее в течении 7 дней с момента получения. Если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, мы сделаем возврат средств, за вычетом расходов на доставку, в течении 10 дней после получения изделия.

В случае, если товар был в употреблении, то возврату и обмену он подлежит только при наличии производственного брака.

Обратите внимание: если ваша покупка изготовлена по индивидуальному заказу, имеющем индивидуальное сочетание материалов, то возврату она подлежит только только в случае брака. В отсутствии такового покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость.

Также обращаем ваше внимание, что оплата расходов на возврат товара лежит на покупателе, за исключением случаев производственного брака.

Мы всегда стараемся идти на встречу клиенту и максимально упрощаем процесс разрешения спорных ситуаций. Поэтому просто обратитесь к нам, если что-то не так с продуктом.

Задать вопрос вы можете любым удобным способом: написав нам в социальных сетях, через мессенджеры, телефон или электронную почту.